• 2023年02月05日

  英語の授業での珍事

  学校の英語の授業でこういった経験は無いでしょうか。順番に先生が一文ずつ和訳を生徒に当てていくので、自分が順番的に当たるであろう英文の翻訳を行って、準備万端と思ったら、自分の前で先生が「この文は簡単やから、俺が訳すわ」と言 […]

• 2023年01月29日

  やりたいようにやりたい男

  人は誰しも自由を求める。自由を叫ぶ。 ある男がいた。その男は、仕事上で上長から指示されることをなかなかやろうとしなかった。なぜなのか、その理由を他の同僚が尋ねてみた。 すると、彼はこう答えた。 「上長から色々言われると、 […]

• 2022年11月27日

  「あいさつ」がすべてを好転させる、はじまり

  皆さまの所属するチームは、挨拶が浸透していますでしょうか。チームに挨拶を浸透させることは、実は非常に難しいことです。挨拶自体は、物理的にはほとんどの人ができます。しかし、それをチームが文化として浸透させる事は、非常に難し […]

• 2022年11月27日

  「ありがとう」が乗せられたお金

  人生において、お金は必要です。お金がなければ、毎日食べていくこともできません。しかし、自分が受け取ったお金に「ありがとう」という人からの感謝が乗せられているのかどうか、考えてみることは大切です。 例えば、アルバイトで飲食 […]

• 2022年11月27日

  聞く、聴くの漢字から見つけた個人的大発見

  いつもお読みくださり、誠にありがとうございます。 本当に正しい語源かは分かりませんが、話を「きく」と言う漢字に関して、自分なりの発見を皆様に共有いたします。何かのお役に立てれば幸いです。「きく」という字は「聞く」と「聴く […]

• 2022年11月11日

  Rita Mind② Listen

  「利他の心」を育む心がけの第2回目は「人の話に耳を傾けること」です。皆さまは、「自分の話を聞いてくれる人」と「自分の話ばかりする人」がいた場合、どちらが話をしたくなりますか。前者の方が多いと思います。自分の話に誠心誠意耳 […]

• 2022年11月10日

  売るよりも教える

  相手にサービスを説明する際に必要なマインドセットは、「売る　よりも　教える」ということです。例えば、こちらが誰かに商品を買っていただこうとする際に、相手は突然、電話がかかってきたら、身構えます。強烈な営業で商品を売られる […]

• 2022年11月08日

  Rita mind① memo

  「利他の心」を育む心がけ、をテーマに記載します。利他を説明すると、時間がかかりますので、ここでは「人を喜ばせる行動」とお考えください。 皆様はメモを普段どれくらい取られますか。私は先月の分を振り返ると、1ヵ月で200ペー […]