タクシードライバーの方から学ばせていただいたこと
ある用事でタクシーに乗った際に、本当に素敵な運転手の方がいらっしゃいましたので、共有させていただきます。
ご年配の方で、その方の対応で素敵だと思ったポイントを箇条書きで記載します。
・タクシーに乗って、シートベルトをした途端、感謝していただいた
・目の前に歩行者の方がいる際に、「今歩行者の方に先に行っていただきますが、お時間大丈夫でしょうか？」と時間に配慮いただいた
・左に曲がる際に、後ろから車が来ていないことをわざわざ言葉にしていただいた
・次の交差点では、よく信号にひっかかるので、ここで曲がらせていただきますと丁寧にご説明いただいた
などなど、本当に丁寧な対応をいただきました。
あまりにも丁寧な対応だったので、どうしてそこまでされているのかと伺うと「お客様は神様ですから」と、はつらつと元気にお答えいただきました。プロフェッショナルと言う言葉がぴったり当てはまる方で、私も思わず「本当に勉強になりました。これほど丁寧なタクシードライバーの方に初めてお会いしました。ぜひ、今度もお会いできたらと思っております」と言葉を返しました。
時間にすると、5分ほどの時間でしたが、めちゃくちゃエネルギーを頂戴しました。人が幸せになるのに、難しい事は必要ないなと改めて思いました。
私もその方のようなプロフェッショナルを目指して毎日出会った人を笑顔に、楽しく、喜んでもらえるように、感謝の思いを持って、明日からも学んでいきます。