お詫びをする際に注意したいこと
自分が犯した過ちを悔い改める際に重要な点は周りの人が見て反省していると伝わることです。人を許すのは人です。本当にお詫びの気持ちがあるのであれば、以下の内容には気をつけた方が良いと思います。大切な事は関係の修復と、再発防止ですので。
①潔く認める
まずは決して言い訳をしないことです。何か口を挟めば、確実に反省度合いが低く見えます。また、可能な限り行ったこと、行った理由、再発防止策をつまびらかにした方が誠意が伝わります。
②喪に服する格好をする
相手にお詫びをする際は身なりも重要な要素の1つです。スラックス、ジャケット、ネクタイは必須でしょう。また色も暗めのグレー系を選ぶ方が良いでしょう。ルーズな格好で申し訳ないと言われても、本当に反省しているのかと疑われますので、きちんと相手に謝罪の念が伝わるようにしましょう。
③可能な限り早く顛末を記載する
自分が犯した過ちは可能な限り早く報告をしましょう。遅くなればなるほど相手は自分が反省しているのかを気にします。時は金なりといいますが、相手の気持ちはお金では買えませんので、速やかに謝罪をしましょう。
④直接お詫びが難しい場合は文面で
直接のお詫びだと、相手に気持ちが伝わりにくい場合もあります。その場合は文面で伝えるのが良いでしょう。もちろん、手紙を用意できるのが最も誠意が伝わります。
⑤きちんと体から謝る
土下座までする必要はないと思いますが、少なくとも相手に自分の後頭が見えるように謝った方が良いです。相手に判断を任せると言う意思表示にもつながりますので。